Redakcja Sztosowe
Zasada nr. 2 – spójność komunikatów
Wszyscy znamy osoby, które jedno mówią, drugie robią a trzecie myślą. Jakie jest nasze zdanie o nich? Że są nieautentyczne i nie wzbudzają naszego zaufanie. Podobnie wygląda sytuacja, kiedy swoją mową ciała wyrażamy zupełnie inne zachowanie niż słowami. Przykładem, który doskonale obrazuje zasadę spójności w komunikacji niewerbalnej będzie wyznawanie sobie uczuć podczas oglądania telewizji. Mąż mówi żonie, że ją kocha
Jednak jego wzrok jest skierowany na ekran, co oznacza, że wykazuje żonie swego rodzaju lekceważenie. Gdyby naprawdę chciał jej powiedzieć, że ją kocha i by mu na tym zależało, to odwróciłby wzrok od ekranu i poświęcił choć chwilę czasu na okazanie czułości. Mowa ciała w praktyce może nam pokazać czy intencje i zamiary rozmówcy są szczere i warto im ufać.
